En nuestra organización, múltiples son los roles y responsabilidades que se reparten entre estamentos y unidades, en una especie de engranaje perfecto, para entregar a la comunidad una atención oportuna y de calidad.

Y uno de estos ejes en movimiento, está detrás del mesón y lejos de los boxes, pero muy cerca del paciente y su familia, a través de una llamada o de un mensaje por whatsapp: son las operadoras telefónicas.

Son las voces que resuelven, entregan horas de consultas y explican los requisitos para algunos de los procedimientos que se realizan en los cuatro centros médicos KineRod. Son las dueñas de las respuestas exactas y de la cordialidad infinita.

Un equipo integrado por Anaias Rabanal, Natalia Soto, Marcela Butaman, Alejandra Acevedo, Katherine Letelier, Valeska Madrid, Cristina Lagos y Catalina González, quienes además han sumado la conversación online, como otro espacio efectivo de contacto.

No están visibles, en su labor siempre relevante, por ello, estas fotografías tienen un doble valor.